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¿Cuál es el papel del cross-selling en la retención de clientes a largo plazo?
Por WOW! Customer Experience
|Estrategia
¿Es difícil mantener a los clientes satisfechos con un producto o servicio? ¿Cambian las necesidades de los consumidores, del mercado o es una mezcla de ambas? ¿Hay estrategias para