Clientes fieles vs. Empresas Indiferentes
Por WOW! Customer Experience
|Opinión
Continúa siendo una práctica común en las compañías, agotarse con sus estrategias de captación en lugar de establecer una relación más cercana con sus clientes...
Continúa siendo una práctica común en las compañías, agotarse con sus estrategias de captación en lugar de establecer una relación más cercana con sus clientes...
Trabajar el Customer Experience requiere de un esfuerzo por conocer las necesidades del Cliente. ¿Hacemos hoy ese esfuerzo? Hace días atrás me invitaron a una...
Hoy es muy común encontrarse con empresas que están invirtiendo recursos importantes en acciones de Experiencia
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