Starbucks abrirá una tienda para personas discapacitadas
Por WOW! Customer Experience
|Noticias
La compañía Starbucks abre un local donde las personas se comunicarán a través del lenguaje de señas.
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Recientemente leí en la Revista Forbes el artículo "Use AI To Create A More Personalized, Profitable Customer Experience". El autor
Forrester acaba de publicar el CX Index™ 2018 para marcas estadounidenses. Entre los datos mostrados reveló una brecha de liderazgo en Experiencia de Cliente:...
En WOW! Customer Experience estamos súper contentos porque nuestro Operations Director
Hace poco me crucé en Internet con un artículo que trataba de cómo la Inteligencia Artificial cambiará la Experiencia de Cliente. Se titula “
Hace algún tiempo leí una frase que me marcó: “mucho de lo que llamamos real no es más que un segmento de nuestra imaginación colectiva”. Comienza el mes de junio...
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