3 claves de la personalización de CX no se vuelva escalofriante

Por WOW! Customer Experience

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La personalización en CX es una tendencia muy común en la tecnología aplicada a la Experiencia de Cliente. Sin embargo, si se lleva demasiado lejos, la personalización puede parecer espeluznante... si leíste bien, puedes asu

Sam's Club apela a la tecnología para competir con Amazon Go

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Sam's Club, la cadena estadounidense de ventas al por mayor operada por Walmart llevó su lema " Savings Made Simple ". La nueva tienda "Sam's Club Now", que se inaugurará en los próximos días en Dallas, no tendrá línea de ca

Amazon planea alcanzar a 500 millones de indios

Por WOW! Customer Experience

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Amazon planea como objetivo romper la barrera del inglés en la India. La compañía dedicada al comercio electrónico está ofreciendo en su web productos en el idioma más popular de

Hoteles de Abu Dhabi implementan sistema centrado en la experiencia

Por WOW! Customer Experience

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El departamento de Cultura y Turismo de Abu Dhabi presentó una actualización de su sistema de clasificación de hoteles. La solución facilitará a los turistas internacionales decidir su elección de alojamiento en la capital d

Brooks Brothers moderniza su cadena de suministro para mejorar la experiencia

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El minorista de ropa Brooks Brothers modernizó las operaciones de su centro de contacto, para ofrecer una experiencia de compra. La idea es hacerla omnicanal y sin complicaciones. La tienda con sede en Nueva York, implementó

El CX Day Argentina fue mágicamente exitoso y a ritmo de rock

Por WOW! Customer Experience

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Por segundo año consecutivo, el CX Day Argentina fue un exito supero las expectativas con una asistencia de más de 700 personas

Todo listo para celebrar El CX Day Argentina 2018

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Por segundo año consecutivo este 3 de octubre se celebrará el CX Day Argentin

James Dodkins vendrá a Rockear al CX Day Argentina 2018

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El famoso Keynote Speaker James Dodkins será el cerrador del CX Day Argentina 2018 el próximo 3 de octubre en el Buenos Aires Design.

¿Cómo crear experiencias memorables y a bajo costo?

Por WOW! Customer Experience

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Cada vez más, las empresas utilizan carteles para mostrar la personalidad única de su marca. Esta es una manera simple y económica de entregar experiencias memorables y a bajo costo diferenciadas de la competencia. 

JOANN Stores usa Foot Traffic Analysis para mejorar la experiencia

Por WOW! Customer Experience

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Tyco Retail Solutions anunció que el minorista de telas y artesanía JOANN Stores, usará la tecnología Foot Traffic Analysis para mejorar la exp

Experiencia Domino’s o cómo ofrecer mejores experiencias gracias a la tecnología

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La revolución móvil ha hecho que las personas cambien su comportamiento. Los dispositivos no sólo permiten conectarse más a las personas sino también llevó los hizo más curiosos, exigentes e impactantes. Muchas compañías se

British Airways anuncia millonaria inversión en Experiencia de Cliente

Por WOW! Customer Experience

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La aerolínea europea British Airways anunció una millonaria inversión en Experiencia de Cliente. Específicamente en su servicio de catering World Traveller para los pasajeros que viajen d