¿La búsqueda en la web desempeña un papel en la Experiencia de Cliente?
Por Claire Boscq-Scott
|Opinión
¿Por qué tener un canal de comunicación con tu cliente y no cuidarlo? En este artículo nuestra autora invitada
Bienvenido a nuestro blog, tu rincón de información para llevar la experiencia del cliente y el servicio al siguiente nivel. En este espacio, vamos a sumergirnos juntos en estrategias, consejos útiles y prácticas probadas que ayudan a las empresas a mejorar la satisfacción y la lealtad de sus clientes. ¡Explora, aprende y crece con nosotros!
La experiencia del cliente (CX) en la banca se refiere a todos los esfuerzos que se hacen para que cada cliente se sienta importante cuando interactúa con su banco. También es el cúmulo de todas las interacciones que un cliente percibe a lo largo de todo el recorrido.
¿Cómo podemos ayudarte?
Contáctanos
También puedes comunicarte a nuestro Whatsapp