Cómo usar el mapa de empatía para conectar con tus clientes
Con nuestra guía “Cómo usar el mapa de empatía para conectar con tus clientes” descubrirás cuál es la manera correcta de aplicar esta herramienta del diseño de experiencia para conectar de forma efectiva y emocional con tus clientes, con el objetivo de convertirlos en promotores genuinos de tu negocio.
Que incluye esta Guía:
- Empatía y Experiencia de Cliente: un lazo inseparable
- Mapa de empatía: qué es y para qué sirve en CX
- ¿Es lo mismo un mapa de empatía que un buyer persona?
- Cómo hacer un mapa de empatía
- Cómo usar el mapa de empatía para conectar con clientes
