¿Cómo utilizar el marketing estacional para mejorar la experiencia de cliente?
A medida que las temporadas cambian, también lo hacen los hábitos de compra
A medida que las temporadas cambian, también lo hacen los hábitos de compra y las preferencias de los consumidores. En este sentido, el marketing estacional ha emergido como una estrategia poderosa para las empresas que buscan destacarse en un mercado competitivo y en épocas preferenciales.
Por ejemplo, en México, el 43% de las personas encuestadas por Google e Ipsos, tiene la certeza de que comprarán algo durante Navidad y Año Nuevo, pero aún no saben qué adquirirán.
A la vez, de acuerdo al mismo informe, cada vez más, los consumidores recurren a múltiples canales digitales a lo largo de la temporada. En 2022, en Argentina, el 69% de las personas encuestadas usó 5 o más canales de compra en un periodo de 2 días.
En este artículo, te contamos qué es el marketing estacional, cuáles son sus beneficios y cómo puede ser aprovechado para elevar la Experiencia de Cliente.
