Experiencia Empleado y compromiso del empleado ¿Cuál es la diferencia?
Mantener a los colaboradores felices dentro de una organización es clave para la buena reputación y crecimiento pero, ¿es mejor centrarse en la experiencia o en el compromiso
Mantener a los colaboradores felices dentro de una organización es clave para la buena reputación y crecimiento pero, ¿es mejor centrarse en la experiencia o en el compromiso que tiene el empleado con una empresa? En este artículo te contaremos cuáles son las diferencias entre Experiencia Empleado y Compromiso del Empleado?
¿Qué es la Experiencia del Empleado?
La Experiencia del Empleado (EX) -o Employee Experience, en inglés- es la percepción que el trabajador tiene de la empresa, resultado de todas las interacciones que vive con la organización desde su primer contacto hasta el momento de su desvinculación. Esto incluye el onboarding empresarial, las capacitaciones, el día a día laboral y la forma en la que el trabajador abandona la organización, sea por el motivo que fuera, entre otras cuestiones. Además, en una buena Experiencia del Empleado contribuyen, entre otros factores:- El entorno organizativo.
- El ambiente de trabajo.
- Las propias expectativas del trabajador.
- El desarrollo profesional que ofrece la empresa.
- Los eventos que ocurren a lo largo de su ciclo de vida como empleado.
