¿Por qué el Service Design es un viaje hacia la innovación?
¿Sabías que muchas empresas han mejorado su performance, gracias a la implementación de Service Design en su
¿Sabías que muchas empresas han mejorado su performance, gracias a la implementación de Service Design en sus estrategias? Justamente gracias al Diseño de Servicios las empresas entendieron, que esta disciplina es un viaje hacia la innovación.
La necesidad de ofrecer servicios con capacidad “human centered”, es decir, centrada en las personas no es una cuestión de moda pasajera, es algo que está entre nosotros, los negocios y la relación que queremos tener con los clientes. Innovar es parte del crecimiento de una marca entonces, ¿por qué no tomar a la innovación como un puente para ir más allá?
Ahora bien, el Diseño de Servicios va muy de la mano con el concepto de innovación, ya que ambos buscan involucrar lo mejor de sí mismos para crear experiencias memorables, entre otras cosas. Y es más, vivimos en un mundo rodeado de servicios, desde pedir un taxi a través de una app hasta adquirir un teléfono móvil en una tienda física.
