El creador de uno de los índices más usados por las organizaciones para medir la
Hay ideas que terminan transformando la manera de hacer negocios tal y como se conocían.
Escrito por WOW! Customer Experience23 de April de 2024 Tras la pandemia los hábitos de consumo
Conseguir que los clientes hablen sobre tu experiencia contigo es muy importante. Antes de realizar
Una experiencia de producto positiva puede marcar la diferencia entre la fidelización del cliente y la pérdida
La personalización es una de las tendencias más importantes en el marketing digital. Hoy en día, los
Nuestra autora invitada Jeanne Bliss explica cómo hace la plataforma de contenidos Netflix, para encontrar a los
En el mundo del servicio al cliente, la gente tiene expectativas, quieren ser tratados con
Este artículo fue escrito por Mark Armstrong, para el sitio Estate Agent Today, y en
Declaro que soy mayor de 13 años y he leído y acepto la Política de privacidad
