Seguramente en este último tiempo has oído hablar mucho de UX. Cuando hablamos de estas siglas
Mantener satisfechos a los colaboradores de una empresa es parte de la Experiencia del Empleado (EX),
CX Lab para profesionales es primer laboratorio de ideas al servicio de la comunidad de
En el ámbito del servicio público, el enfoque del diseño centrado en las personas, ha demostrado
En WOW! Customer Experience estamos súper contentos porque nuestro Operations Director Daniel Toro es el único latinoamericano entre los
¿Sabías que las fallas en la atención pueden ser un factor que ahuyente a los
Comprender, medir y mejorar continuamente la experiencia que los clientes tienen al interactuar con una empresa
“Todos los clientes son creados iguales, sólo que algunos son más iguales que otros“. En
Un objetivo importante de una buena experiencia del cliente es hacer que los clientes se sientan
Declaro que soy mayor de 13 años y he leído y acepto la Política de privacidad
