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Guía: Aprende a liderar con impacto: Desbloquea el poder Oculto de tu Equipo CX

Este ebooks te dará las herramientas clave para construir experiencias memorables, generar fidelidad y alcanzar el éxito empresarial.


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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Diferencias clave entre CX y UX y cómo cada enfoque potencia tu marca.

  • Tendencias en CX: desde personalización hasta el uso de IA.

  • Prácticas para fomentar una cultura centrada en el cliente.

  • Métricas y KPIs esenciales para medir el impacto real.

  • Estrategias de capacitación y herramientas para empoderar a tu equipo

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