Guía: Por qué las empresas ahora deben centrarse en la vida de los clientes

Fuerzas externas como la pandemia, las guerras y la inflación están cambiando el comportamiento de consumo de los clientes. En esta Guía te explicamos cómo y por qué las organizaciones deben diseñar experiencia centradas no solo en la experiencia sino también en la necesidades vitales de sus clientes.


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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Redefinición de los propósitos empresariales ante crisis globales.

  • Diferencias entre centrarse en el cliente vs. centrarse en la vida.

  • Hoja de ruta para avanzar hacia la "Life Centricity".

  • Casos de estudio y ejemplos de marcas que ya aplican este enfoque.

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