Guía: Cómo gestionar la Experiencia de Cliente y la EX en la era de la transformación digital

¿Qué son los motores de experiencia Inteligente ? y cómo influyen en el diseño/entrega de experiencias personalizadas? En esta completa guía aprenderás el uso de esta tecnología para la gestión de la CX & EX

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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Construir un motor de experiencia inteligente.

  • Conectar señales de datos y perspectivas.

  • Reimaginar la experiencia de principio a fin como un flujo contínuo.

  • Activar la experiencia en todos los canales.

  • Cumplir según el contexto del cliente y perfeccionar el oficio.

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