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Guía: Métricas CX & ROI que todo Director debe seguir (y accionar) en 2024

¡Potencia tu éxito en 2024 con nuestra guía exclusiva de “Métricas CX & ROI”. Descubre cuáles son las métricas clave que transformarán tu enfoque empresarial. Desde referencias de clientes hasta estrategias inspiradas en CX, esta guía es tu hoja de ruta para el crecimiento sostenido. ¡Descárgala ahora y desata el potencial de prosperidad en tu empresa!


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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Métricas de CX de primera línea.

  • Métricas de CX de segunda línea.

  • Manual del Director de CX y Customer Success.

  • ¿Quién defiende la integridad de la marca en la empresa?

  • Manual del Director de Atención al Cliente para el crecimiento.

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