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Webinar: Service Design y su importancia para crear experiencias memorables

Crea Momentos Inolvidables con el Diseño de Servicios:

Descubre cómo transformar tu negocio y encantar a tus clientes. En Nuestro video te enseñamos a:

· Entender las necesidades del cliente

· Diseñar experiencias memorables

· Generar lealtad y recomendaciones

¡Aprende a destacar en cada interacción!

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¿Qué incluye esta Guía?

Metodología de diseño centrado en las personas: del problema a la solución.
Las cinco fases: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Testear.
Herramientas y técnicas clave utilizadas en cada fase del proceso.
Objetivos y características para destacar en el mercado actual.

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