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Guía: Estado de la disciplina CX en el primer semestre 2023

Descubre cuáles son los temas y acciones vinculados a la disciplina Experiencia de Cliente que marcarán la pauta este año: te presentemos nuestro Informe de Tendencias CX LATAM 2023. En él encontrarás las claves para diseñar e implementar iniciativas de experiencia, adaptadas a las diferentes realidades de nuestro continente.


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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Análisis de la madurez en la gestión de CX en Latinoamérica.

  • Acciones prioritarias que están impulsando las empresas líderes.

  • Retos y desafíos que enfrentas como profesional del área.

  • Consejos prácticos de expertos y líderes de la industria.

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