Potencia tu negocio gracias a las métricas UX
Noticias
Potencia tu negocio gracias a las métricas UX
Por WOW! Customer Experience
El autor Alfonso de la Nuez escribió este interesante artículo donde ofrece 5 ...
Usar CX como herramienta para impulsar el desarrollo económico
Opinión
Usar CX como herramienta para impulsar el desarrollo económico
Por WOW! Customer Experience
Nuestro autor invitado Adrian Swinscoe nos comparte los momentos más importante...
Mejorar la experiencia en la banca a través del Diseño de Servicios
Service Design
Mejorar la experiencia en la banca a través del Diseño de Servicios
Por WOW! Customer Experience
En el sector bancario el Diseño de Servicios está causando gran impacto. En es...
Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022
Noticias
Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022
Por WOW! Customer Experience
Los días 22 y 23 de junio se celebrará vía streaming, la sexta edición del C...
Cómo utilizar el Mapa Bagua en tu negocio
Opinión Sin categoría
Cómo utilizar el Mapa Bagua en tu negocio
Por WOW! Customer Experience
Hay muchos principios del Feng Shui y me has oído hablar del CHI, la energía q...
Historias WOW! Ford y su estrategia de Diseño de Servicios
Historias WOW! Sin categoría
Historias WOW! Ford y su estrategia de Diseño de Servicios
Por WOW! Customer Experience
Pensar en cómo el Diseño de Servicios ayuda a mejorar procesos y a realizar es...
3 coincidencias entre la Experiencia Empleado y la Experiencia de Cliente
Tendencias
3 coincidencias entre la Experiencia Empleado y la Experiencia de Cliente
Por WOW! Customer Experience
Hace algunos días, me topé en LinkedIn con un posteo de la consultora en CX Je...
Anette Franz: Los empleados, la cultura y la gran dimisión
Opinión
Anette Franz: Los empleados, la cultura y la gran dimisión
Por WOW! Customer Experience
¿Has oído hablar bastante de la Gran Dimisión? Bueno, lamentablemente, esto h...
Diseño de Servicios y Diseño de Producto: cuáles son sus diferencias
Service Design
Diseño de Servicios y Diseño de Producto: cuáles son sus diferencias
Por WOW! Customer Experience
Las necesidades de los consumidores y usuarios han cambiado, y cada vez requiere...