¿Por qué es tan importante la personalización? Te lo contamos en 15 datos
Ya hemos escrito mucho de la personalización en este blog. Ya les contamos las Historias WOW! de Netflix y Spotify donde revelamos cómo hacen para mantenernos a todos contentos, gracias a que nos pueden ofrecer experiencias personalizadas. Pero esta vez no quiero quedarme sólo en lo afectivo, en eso que llama Kevin Roberts “Lovemarks”, sino que me gustaría demostrar con datos […]