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Guía de Tendencias CX LATAM 2022

Te presentamos nuestro Informe de Tendencias en CX Latam 2022. Este documento te será de gran ayuda para conocer el estado actual de la disciplina Experiencia de Cliente en nuestra región. En él encontrarás las claves para diseñar e implementar iniciativas de experiencia, adaptadas a las diferentes realidades de nuestro continente.


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¿Qué incluye esta Guía?

 

  • Análisis de la madurez en la gestión de CX en empresas latinas.

  • La Experiencia de Cliente como prioridad estratégica en la agenda corporativa.

  • Retos y desafíos específicos que enfrentan los profesionales de la región.

  • Consejos tácticos de los líderes de CX para el mercado latinoamericano.

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