¿Por qué encontrar el equilibrio entre los humanos y la automatización es un dilema?
Según un informe de McKinsey, entre 75 y 375 millones de personas en todo el mundo podrían necesitar cambiar de ocupación para 2030 debido a la automatización. Por eso sería bueno preguntarse: ¿Por qué encontrar el equilibrio entre los humanos y la a
Según un informe de McKinsey, entre 75 y 375 millones de personas en todo el mundo podrían necesitar cambiar de ocupación para 2030 debido a la automatización. Por eso sería bueno preguntarse: ¿Por qué encontrar el equilibrio entre los humanos y la automatización es un dilema? ¿Los robots me dejarán sin trabajo? La respuesta puede encontrarse si te reformulas la pregunta.
¿Qué se gana con la pérdida de puestos de trabajo por la automatización?
El CEO de la compañía Maple Holistics Nate Masterson, opina que la automatización reemplazará algunas tareas, pero creará otras que realizarán las personas:"Es inevitable que la IA sustituya, y probablemente lo haga, a algunos trabajos, pero la cantidad de trabajo que añade al mercado supera con creces la cantidad de trabajo perdido".Aunque la automatización causará el declive en algunas tareas, también creará nuevas ocupaciones, que necesitarán de las habilidades sociales y emocionales. Los empleos que serán demandados en la era de la automatización serán: Médicos, Ingenieros, especialistas en tecnología, Educadores y Ejecutivos. Mira también:Alejandro Cosío Lozano: “Tener un seguro debe ser un alivio, no un peso”
Creatividad = "Estabilidad laboral"
Para Materson las personas creativas son las que menos tendrán que preocuparse:"Las personas que se ocupan de la creatividad son las que menos se preocupan, siempre y cuando puedan monetizar. Tratamos de aprovechar todas las nuevas formas de captar la atención de nuestros clientes, así como de encontrar nuevas formas de darles a nuestros clientes la experiencia que están buscando".Según el Foro Económico Mundial, para 2020. La resolución de problemas complejos, el pensamiento crítico y la creatividad serán las tres destrezas principales que se necesitarán para los trabajos futuros. Pues la creatividad es un componente clave para aprovechar las tecnologías emergentes. Aunque algunos consideran que hay una creciente escasez de creatividad como habilidad.
"Las empresas estadounidenses han alcanzado un punto de inflexión en la velocidad digital de sus clientes y necesitan reequilibrar sus inversiones en servicios de atención al cliente digitales y tradicionales si quieren mejorar la lealtad, diferenciarse e impulsar el crecimiento"Así lo explica Kevin Quiring, Director General de Estrategia Avanzada de Clientes de North America Lead. Además agrega:
"Las compañías abandonan la conexión humana a su propio riesgo y se enfrentan a la necesidad de reconstruirla para ofrecer resultados variados y personalizados que exigen los clientes".