La importancia de la responsabilidad social en la Experiencia de Cliente

La responsabilidad social es un concepto clave en el mundo empresarial. Las organizaciones ya no sólo se enfocan en maximizar sus ganancias, sino que también asumen un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, factores que hoy en día son determinantes. Conceptos centrados en las personas, economías circulares y sustentabilidad entran en juego para hacer que las empresas tomen […]