¿Cómo ofrecer una experiencia personalizada y de gran impacto?
En este artículo la autora Emilia D’Anzica ofrece 7 estrategias para que las empresas, puedan ofrecer experiencias personalizadas a gran escala, y que además tengan el impacto esperado: Ofrecer una experiencia personalizada al cliente a gran escala es difícil. En una época en la que los clientes pueden comprar sus servicios de forma instantánea y los productos […]
Vuelve el CX Day Argentina 2021: La experiencia del nuevo cliente
Los días 25 y 26 de agosto se celebrará vía streaming, la cuarta edición del CX Day Argentina 2021, que en esta ocasión abordará un tema fundamental para este tiempo marcado por la pandemia de Covid 19. Vuelve el CX Day Argentina 2021 Bajo la temática “La experiencia del nuevo cliente”, el CX Day Argentina 2021 será el […]
CX Day México 2019, la cumbre de la Experiencia de Cliente
Brindar una excelente experiencia de cliente incrementa significativamente los ingresos de las empresas, sus márgenes de beneficios y mejora su rendimiento. Por ello, es vital que las organizaciones que quieren sobrevivir en los mercados de hoy consideren estas tendencias en la estrategia de sus negocios. Estas fueron algunas de las conclusiones del CX Day México 2019, […]
Cómo mejorar la experiencia de cliente en la industria automotriz durante la pandemia
La pandemia aún no parece estar dispuesta a dejarnos en paz. Todo el mundo está luchando en algunos de los otros aspectos de la vida. Lo mismo ocurre con las empresas. Por lo tanto, es el momento de que las organizaciones repasen sus habilidades en materia de satisfacción del cliente y retengan el mayor número […]
Todo listo para celebrar El CX Day Argentina 2018
Por segundo año consecutivo este 3 de octubre se celebrará el CX Day Argentina 2018 y en esta ocasión el evento se realizará en el Complejo Buenos Aires Design. Para esta edición los asistentes no sólo podrán disfrutar de presentaciones en la sala plenaria, sino también contarán con charlas alternativas, espacio de networking para nutrir sus redes de […]