Hoy queremos compartir con los lectores de nuestro blog, la charla que tuvimos con Alejandro Cosío Lozano, quien es el Customer Experience Senior Manager de GNP, la empresa aseguradora más grande de México. En nuestra conversación con Alejandro Cosío, el ejecutivo nos compartió sus inicios en la industria del seguro y en la disciplina Experiencia de Cliente, además explicó cómo desde GNP, hacen que los colaboradores, intermediarios e involucrados con la compañía, no solo implemente, sino que vivan los valores de la organización.

Entrevista con Alejandro Cosío Lozano

Descubre cómo puede gestionarse la CX dentro de la industria de seguros, en la entrevista completa con Alejandro Cosío Lozano, que te compartimos a continuación: https://vimeo.com/740744989 Alejandro Cosío Lozano