Momentos que importan: diseñar experiencias memorables en turismo
En turismo, no es el destino lo que define una experiencia inolvidable, sino los momentos. Es decir, que también aquí está presente la Experiencia de Cliente. Hoy más que nunca, esos momentos son lo que hace que un viajero no solo visite, sino que conecte, recomiende, repita. El turismo está entrando en una nueva era en […]