15 buenas prácticas para diseñar las preguntas de tus encuestas
las preguntas tengan opciones de respuesta mutuamente excluyentes Si los encuestados tienen dificultades para distinguir entre las distintas opciones de respuesta, no podrán dar respuestas precisas. Evita la ambigüedad haciendo que las opciones de respuesta sean mutuamente excluyentes. Por ejemplo, si preguntas a alguien por su edad, no des respuestas del tipo “18-25”, “25-35″, 35-45”, […]