Aprende a diseñar el mejor programa de feedback para tus clientes
Escuchar lo que las personas tienen para decir de una marca es un recurso clave que mejora desde las interacciones externas hasta las internas. Por eso, un programa que tenga en cuenta el feedback de los clientes es un elemento clave para satisfacer la demanda de la audiencia y los propios objetivos del negocio. De hecho, el 54% […]