15 mejores libros sobre Experiencia de Cliente para leer
Para nadie es un secreto que la Experiencia de Cliente está permeando en casi todas las empresas del mundo. Afortunadamente muchos entienden que brindar experiencias inolvidables son el diferencial competitivo que los mantendrá en el juego. 15 mejores libros sobre Experiencia de Cliente para leer Si llevas tiempo trabajando en Customer Experience o estás adentrándote en esta […]