Cómo Apple aplica el diseño de experiencia al cliente
Apple redefinió la música, la informática, el entretenimiento y la movilidad. ¿Cómo Apple aplica el diseño de experiencia al cliente? Su contribución no técnica más importante puede ser la reinvención de la venta al por menor en 2001 cuando introdujo la Apple Store. Ese año, muchos expertos de la industria declararon que la incursión de […]