James Dodkins vendrá a Rockear al CX Day Argentina 2018
El famoso Keynote Speaker James Dodkins será el cerrador del CX Day Argentina 2018 el próximo 3 de octubre en el Buenos Aires Design. James Dodkins el Rockstar de la Experiencia de Cliente viaja por todo el mundo ayudando a las empresas no sólo a centrarse en el cliente sino a crear y ofrecer experiencias inolvidables […]
La importancia de la responsabilidad social en la Experiencia de Cliente
La responsabilidad social es un concepto clave en el mundo empresarial. Las organizaciones ya no sólo se enfocan en maximizar sus ganancias, sino que también asumen un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, factores que hoy en día son determinantes. Conceptos centrados en las personas, economías circulares y sustentabilidad entran en juego para hacer que las empresas tomen […]