CX y salud: cómo el feedback del paciente está cambiando la atención médica
La experiencia del cliente avanza y cada vez más industrias utilizan esta técnica para mejorar la forma de relacionamiento con las personas. El ámbito de la salud no es ajeno a esta tendencia y, actualmente, la relación entre la experiencia del paciente y la calidad de la atención se ha vuelto un tema crucial. Acá les contaremos cómo se […]