CX intuitiva: qué es y cómo impulsa la lealtad del cliente
La Experiencia de Cliente ha evolucionado y en la actualidad, los consumidores demandan más que solo productos y servicios de calidad: buscan una
La Experiencia de Cliente ha evolucionado y en la actualidad, los consumidores demandan más que solo productos y servicios de calidad: buscan una conexión emocional con las marcas y desean una interacción fluida y sin esfuerzo en cada punto de contacto. Es aquí donde entra en juego la CX intuitiva, una estrategia que se enfoca en simplificar y personalizar la interacción entre las empresas y sus clientes.
¿Quieres saber más sobre este concepto? Te lo contamos a continuación.
